以奋斗为桨?秉承高质量客户服务逐浪前行

?????? 赖玉艳，，，现任广东省纺织品进出口股份有限公司客户发展部总经理。2017年1月，，，为适应业务新局势发展，，，纺织股份公司客户发展部进行结构性大调整，，，赖玉艳同道因业绩杰出，，，业务能力出众，，，被录用为副总经理，，，主持部门全面工作。赖玉艳同道是一名有着20余年党龄的中共党员，，，履新之初，，，她坦言“因不敢辜负辅导们的信赖与重托，，，在发展业务工作上一目十行，，，丝绝不敢懈怠！！！痹谏霞陡ǖ嫉牧斓己图だ拢，，赖玉艳逐步展露“初生牛犊不怕虎”的闯劲，，，携带业务团队接续奋斗始终冲锋在业务第一线。凭借当真掌管、、谦卑审慎的工作态度，，，启发进取、、敢于创新的工作心灵和丰硕专业的产品知识，，，她携带团队继往开来，，，业绩逐年稳步增长，，，每年均获得公司卓越贡献奖。

（左一为赖玉艳同道）

? ? ?? 值得一提的是，，，作为美国五大百货零售商之一Target的关键供给商，，，赖玉艳每年带队参与该客户战术合作供给商大会，，，与客户商议供给链布局，，，进行创新产品路演，，，衔接产品开发细节等，，，全力以赴争取更多的业务订单。2018年客发获得该客户订单突破1.2亿美元，，，创汗青新高，，，尔后业绩逐年稳中有升。经：：退宦犯懊拦斡肷鲜龉└檀蠡岬纳杓撇烤砉⒃葡龆运木匆敌牧槊棵坑懈卸ⅲ，，“赖总在国外参与客户开发会议期间，，，白日全程参加客户高强度会议，，，夜里则烧毁小我休息功夫持续处置国内业务，，，时时只睡两三个小时，，，第二天依然心灵饱满地持续参与会议！！！?对于赖玉艳的勤恳执着，，，上海办的同事们也有木懿睹，，，“赖总一向对工作都是实事求是，，，做任何事件都力求美满，，，时时孜孜不倦，，，有时在公司工作到半夜，，，甚至就睡在公司里，，，连休息日都在处置工作的事件！！！?正是秉承这种执着、、忘我的艰苦奋斗心灵，，，她携带团队在2019年中美业务战持续僵持、、外贸业务迷雾重重的情况下仍获得近1.3亿美元的成交佳绩。

??? ?? 庚子岁首，，，新冠肺炎疫情打乱了全球的节拍，，，国际业务行业首当其冲深陷泥淖。赖玉艳紧跟公司党委的防疫部署，，，以党支部为战斗碉堡，，，牵头成立疫情应急小组，，，制订《疫情期间工作制度与流程》，，，积极筹措防护物资，，，创制安全办公环境，，，筑牢复工复产安全防线，，，加强全员抗疫复工信心。与此同时自动探询各方客户防疫需要，，，多渠道求购所需物资并实时寄送给客户，，，解决其复工燃眉之急。这种患难与共的人文关切与援手得到客户的高度赞赏，，，为后续防疫物资订单的获得做好坚实的铺垫。她携带团队亲昵关注疫情发展态势，，，积极与本地当局、、客户和船务公司进行有效沟通，，，在各方人员出入和物流运输受管束的情况下妥善做好订单出货铺排，，，协助各大工厂做好复工复产的充分筹备。此外，，，她充分利用公司信息系统和互联网技术，，，创新工作步骤，，，实时向客户传递中国当局遏制疫情所做的防护措施，，，传递团队对订单安全出产和出运所做的各种致力，，，有效加强客户的合作信心。

?????? 新冠肺炎疫情的舒展，，，造玉成球防疫物资需要激增。凭据公司有关“疫情营销”的带头和部署，，，赖玉艳同道携带营销团队迅速行动，，，充分挖掘疫情商机，，，一方面只争朝夕钻研防疫物资产品知识和进出口的有关司法律规，，，梳理业务流程，，，核算各项成本，，，自动为客户提供和落实多元的解决规划。另一方面，，，紧跟客户需要，，，在功夫紧、、工作重的情况下，，，亲自挂帅携带党员同道昼夜兼程分赴各地调查工厂、、搜索货源、、核算价值和抢夺产能。凭借价值、、时效、、品质和认证资质等方面的综合优势，，，仅用15天功夫她携带的团队就实现从客人询价到收货的过程，，，成为全球第一个向Target客人提供防护用品的供给商，，，充分展示“广东省纺速度”。2020年客发部防疫物资产品成交达1.2亿美元，，，荣获Target 2020年度“最佳供给商”嘉奖。同时，，，在启发新客户方面，，，成功与美国第一大医疗机构Kaiser达成合同成交3000多万美元。

?????? 在这极其不平庸的一年里，，，赖玉艳同道对峙党建强引领，，，携带客发党支部坚定落实公司党委关于“疫情防控和复工复产”决策部署，，，以支部为战斗碉堡，，，充分阐扬党员前锋圭表作用，，，携带整个同事凝心聚力迎难而上，，，一方面全力化解；；旎卮秤攀贫┑ィ，，另一方面抢抓关键窗口期进行疫情营销，，，整年出口成交逆势突破2.3亿美元，，，持续创下汗青新高。

?????? 2021年1月，，，赖玉艳被公司提拔为客发部总经理。她知重负重携带团队斗罢艰险又启程。随着国内大部门出产向外洋转移，，，治理好外洋出产成为防控风险的重点之一。2020年底派驻到越南的中国QC（品控）小分队成为管控外洋出产品质和出产过程的重要力量。为排除QC师傅们在异国他乡遭逢思乡烦恼和疫情困扰，，，除了日常的工作沟通，，，赖玉艳在百忙中每周雷打不动地抽出功夫向他们嘘寒问暖，，，相识所需，，，通过越办同事们搜索越南本地拥有中国特色的食品和用品推荐给QC师傅们，，，定期联系公司人力资源部寄送口罩等防疫物资，，，请办公室同事紧盯疫苗渠道让各人早日接种疫苗……凡此各种，，，不一而足，，，让身在越南的QC师傅们更坚定了舍小家为各人的信念。2021岁首，，，只管越南疫情反复，，，给订单的出产铺排和按时出运造成了巨大压力，，，驻越南的QC在做好自我防护的情况下，，，不畏艰险，，，坚守在工厂出产一线与工厂志同道合，，，积极应对疫情影响，，，想方设法确保出产品质和交期，，，得到了工厂的一致认可。同时，，，赖玉艳同道携带团队用健康供给链的理念、、用中国工厂抗击疫情的经验给外洋工厂传经送宝，，，为外洋工厂成立防控流程、、提供防护设备解决规划。

（前排右4为赖玉艳同道）

?????? 自2020年底任支部书记以来，，，赖玉艳身段力行推动党建与业务深度融合，，，以党史学习教育为契机，，，当真讲好党课，，，疏导支部党员学史力行；；对峙党建强引领，，，以创建“党员攻坚小组”为抓手，，，充分阐扬党支部的战斗碉堡作用，，，引领宽大党员干部担任作为，，，哪里工作险重哪里就有党组织倔强有力的工作、、哪里就有党员当前锋作表率，，，形成振奋向上的工作氛围，，，让党旗在疫情防控和业务一线高高飘扬。在党员前锋圭表作用带头下，，，整个员工弘扬艰苦奋斗的心灵，，，面对新的业务领域，，，敢于担任，，，敢于突破通例，，，为公司的业务发展作出了积极的贡献。

?????? 踏平崎岖成大道，，，斗罢艰险又启程。新征程路上，，，赖玉艳同道携带客发部团队将持续以梦想为帆，，，以奋斗为桨，，，迎难而上、、逐浪前行。